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    荆楚网消息 (楚天都市报) 图为：把水果卖给街坊邻居，讲究还蛮多。记者李辉摄

　　（记者刘莉）开社区小店，做街坊生意。昨日，多位社区店主总结经验，流动性有限的特点决定了社区小店拼的是价格和服务。

    贴心服务暖人心

    百步亭恒温游泳馆不仅在百步亭很出名，附近社区的居民也经常过来游泳。游泳馆负责人曾庆焱说，在武汉开恒温游泳馆，每年仅运营成本就需要70万，游泳馆开业3年累计接待17万人次，做到保本微利，得益于三点：质优、价平、服务好。
    该游泳馆原定7点开门，但不少居民反映，希望晨练后不耽误上班。于是游泳馆要求工作人员凌晨到岗，提前到6：30开门。3年来，游泳馆举办了三届社区游泳比赛；六一将至，游泳馆还将组织儿童免费专场……曾庆焱说，开社区游泳馆，要把自己当做社区的一分子，让社区居民的感情在这里交流。现在，游泳馆有固定会员1000多人。

    诚信引来回头客

    开有多家社区水果超市的魏老板说，做街坊生意，“卖水果第一条是不玩秤”。他让售货员学会“认人”，王爹爹有糖尿病，别吃苹果、荔枝等糖分高的水果；周婆婆肠胃不好，少吃西瓜、梨子等寒性水果……诚信和耐心为超市带来了不少老客户。
    去年，在百步亭花园开出老残病用品专营店的下岗职工何春红说，开店当月就盈利，靠的就是爱心和耐心。老人买东西会反复比较，很多现代仪器不会操作，何春红手把手反复讲解，直到老人会用为止。一位老太太，买了一个价值300多元的足浴盆，第二天说自己用不上，何春红二话没说就退钱。老太太过意不去，又买了200多元的其它用品，逢人就夸她的店信誉好。“老太太给我介绍了七八个老客户呢，”何春红笑言。