版面导航

标题导航

    荆楚网消息 (楚天都市报) （记者张乐克 通讯员张镝 张群）昨日，武汉市消协公布今年十大“霸王条款”，这些“霸王条款”多集中在美容、摄影、货运、物管等“小本买卖”上，过去传统“垄断行业”难寻其踪影。
    该市消协称，这并不是消协的点评力度减弱了，而是经过多年来持续评议，垄断行业的消费环境得到改善。对于评点出来的10大不平等格式条款，工商部门将责令限制整改，否则将最高处罚20万元。
    1、小区内不装指定的太阳能热水器就强拆
    律师评析：违反《反不正当竞争法》第12条、《消法》第9条规定，应属无效条款。
    工商部门：责令停止违法行为，根据情节处以5万元以上20万元以下的罚款。
    2、任何衣物的遗失损坏，基赔价不超过洗衣费的10倍，所有赔偿必须在交衣服时提出，否则本店概不负责
    律师评析：这一格式条款的提供者免除其责任、排除消费者的主要权利，应属无效条款。
    工商部门：限期改正，拒不改正，处以1000元以上3000元以下罚款。
    3、此卡所购物品只换不退
    律师评析：根据《消法》第24条，认定该格式条款无效。
    工商部门：予以警告，责令限期备案、停止使用。
    4、茶位费（普包）2元
    律师评析：再收取茶位费，实属违反公平原则的强制性消费。
    工商部门：责令限期改正，拒不改正，处以1000元以上3000元以下罚款。
    5、“健身中心”及其教练将不会对会员在锻炼过程中产生的损伤和后果负责
    律师评析：此条款显失公平，违反《消法》第24条规定。
    工商部门：处罚同上。
    6、托运货物必须参加保险，如不参加保险，出现货损、误差，本公司最高赔偿为运价的3-4倍
    律师评析：托运人作为消费者有权自主选择是否参加保险，如出现货损，则承运人应当按照货物的实际损失予以赔偿。
    工商部门：处罚同上。
    7、婚纱摄影预约定金概不退还
    律师评析：本条款中既然约定了定金，就对双方都有约束力。即经营者违约，则应双倍返还定金。
    工商部门：处罚同上。
    8、所寄存物品请于当日营业结束之前领回，超过三日未领取的视同默认我公司自行处理
    律师评析：商家可向消费者收取一定的保管费用，但无权自行处理保管的物品。
    工商部门：处罚同上。
    9、用户未达到水表底量，应按规定的水表量交付消费
    律师评析：用户根据其用水量支付水费，用多少就应交多少水费，自来水公司不能规定消费的底量。
    工商部门：责令停止违法行为，可以根据情节处以5万元以上20万元以下的罚款。
    10、美容卡不能退，要么将卡转给他人，要么将卡留着
    律师评析：属于强制交易行为。
    工商部门：责令限期备案、停止使用；拒不改正的，处以1000元以上3000元以下罚款。